Luego de la controversia generada por la venta de entradas para conciertos de BTS en México, la empresa Ticketmaster confirmó que adoptará lineamientos adicionales acordados con la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).
La polémica surgió tras quejas de consumidores por cargos adicionales, dificultades en la adquisición de boletos y supuestas irregularidades en el proceso digital. La presión pública llevó a la autoridad mexicana a intervenir para revisar prácticas comerciales y establecer condiciones más claras para futuras ventas masivas.
Entre las medidas anunciadas se encuentran mayor transparencia en costos, revisión de mecanismos de asignación y compromiso de atención oportuna a reclamaciones. La intención es evitar saturaciones, errores en cargos y problemas en plataformas que suelen colapsar cuando se trata de espectáculos de alta demanda.
Este episodio vuelve a evidenciar la necesidad de regular con mayor firmeza la venta electrónica de boletos, especialmente en eventos internacionales de gran convocatoria.
Fuente: DIARIO DEL YAQUI
